В честь 15-летия Hoff специалисты EMAILMATRIX разработали уникальный игровой спецпроект, который получил серебро на Tagline Awards в номинации «Использование игровых механик». Основной целью было привлечь аудиторию 30–40+ и вызвать у неё приятные ассоциации с брендом через ностальгическую ретростилистику.
Игра выполнена в формате платформера с пиксельной графикой, напоминающей популярные 90-е. Главным героем стал корги — фирменный маскот Hoff, символизирующий дружелюбие и веселье. Задача игрока — собрать сахарные косточки, перепрыгивая препятствия и забираясь на мебель, стилизованную под советскую эпоху, что усиливало атмосферу домашнего уюта и детских воспоминаний.
Для мотивации участников был предусмотрен приз — 1000 бонусных рублей в программе лояльности Hoff. Чтобы его получить, нужно было собрать минимум 15 из 25 косточек и оставить электронную почту, которую запрашивали уже после вовлечения в игру. Такой подход повысил конверсию и позволил создать позитивный опыт взаимодействия.
Дизайн и звук играли важную роль: пиксель-арт с элементами советской мебели, музыка и эффекты в стиле «Супер Марио» усиливали ощущение праздника. Для создания уникальных персонажей и элементов интерьера использовались нейросети, что позволило сохранить целостность визуального стиля.
Результаты превзошли ожидания: 90,5% игроков прошли игру до конца, 10% — сыграли повторно, а 5,3% поделились ею с друзьями. Почту оставили 83,4% пользователей, треть из них стали новыми подписчиками. Конверсия из подписки в регистрацию в программе лояльности достигла 48,1%, а 10,4% новых клиентов совершили покупки с использованием бонусов. Дополнительная выручка составила 56 миллионов рублей.
Этот кейс показал, что простота механики и цепляющая идея — отличный фундамент для успешных CRM-игр, которые повышают лояльность и стимулируют продажи. Hoff и EMAILMATRIX создали проект, который не только привлёк внимание, но и подарил пользователям тёплые эмоции от детства и игр на приставках Dendy.